Cześć jestem Łukasz,
SysOps/DevOps Engineer
I read, code and drink too much coffe
10+
Lat
doświadczenia w IT
147+
wypitych
kaw
231+
STWORZONYCH ŚRODOWISK
DLA PROGRAMISTÓW I TESTERÓWW
Każda niezwykła podróż ma swój
początek w zwykłej historii
W liceum moim marzeniem było zostać patologiem sądowym… no ale los lubi płatać figle. Zostałem informatykiem…. Obecnie doświadczony inżynier systemowy z ponad 15-letnim doświadczeniem w projektowaniu, implementacji i utrzymaniu systemów informatycznych. Od kilku lat roku koncentruje się na koncepcji DevOps, zdobywając umiejętności w pracy Dockerem, Podman, Ansible, Terraform i AWS. Poszukuję nowych wyzwań w elastycznym i innowacyjnym środowisku pracy.
Od 2017 roku jestem również związany ze Szlachetną Paczką, gdzie jako Lider mając pod opieką swoją grupę wolontariuszy, docieraliśmy do osób potrzebujących. Pełniłem przez 5 lat rolę Koordynatora ds. Logistyki, gdzie odpowiadałem za logistykę wydarzeń takich jak np. Weekend Cudów. Obecnie sprawuję rolę Koorydnatora ds. Wdrożeń, gdzie odpowiadam za budowanie zespołu ludzi, kótrzy wdrażają nowych wolotariuszy. A czemu jestem wolontariuszem? Może za cytuje Nicka Vujcica, co będzie idealną odpowiedzią na to pytanie: „Największą satysfakcję odczuwamy właśnie wtedy, gdy dajemy innym coś z siebie, gdy za cel stawiamy sobie poprawienie warunków życia innych ludzi, gdy przyłączamy się do jakiejś większej sprawy i staramy się wywrzeć pozytywny wpływ na otaczający świat.”
Aby znaleźć czas na pracę, pomaganie i rzeczy prywatne, zacząłem interesować się również produktywnością i całą tą otoczką związaną z zarządzaniem sobą w czasie. Można powiedzieć, ze stało się to moją drugą pasją obok informatyki, zdarza mi się również prowadzić małe szkolenia z tego w jaki sposób można „odzyskać czas”.
Po za pracą i wolontariatem lubię spędzać czas z rodziną i znajomymi, czytać książki czy słuchać muzyki. Od czasu do czasy taplam się w błocie na biegach OCR, gdzie mam nie małe sukcesy. W 2019 roku udało mi się zdobyć puchary Korony i Weterana Runmageddonu.
Od ponad roku moją kulinarną pasją są sosy. I to nie byle jakie, bo bardzo ostre :). Zakochany jestem w pikantnych potrawach, a jak takie nie są, to wiem czym mogę to zmienić.
Gdzie zdobywałem doświadczenie &
co robię obecnie
System Engineer w SoftSystem sp. z o.o
Maj 2013 – obecnie
Obowiązki:
- Uczestnictwo w pracy zespołu odpowiedzialnego za kompleksowe administrowanie, konfigurację oraz monitorowanie 500 różnych środowisk testowych przeznaczonych dla testerów i programistów.
- Projektowanie oraz tworzenie nowych środowisk testowych opartych na systemach operacyjnych AIX i Linux, zgodnie z wymaganiami projektowymi.
- Przeprowadzanie instalacji oraz aktualizacji oprogramowania na różnych środowiskach testowych, zapewniając ich zgodność i wydajność.
- Zapewnianie wsparcia technicznego dla 550 programistów i testerów, obejmującego wykrywanie, diagnozowanie, naprawę oraz raportowanie błędów i nieprawidłowości w działaniu środowisk testowych.
- Tworzenie i optymalizacja skryptów narzędziowych w językach bash i ksh, mających na celu automatyzację procesów oraz zwiększenie efektywności działań administracyjnych.
Starszy Specjalista ds. wsparcia technicznego Apple
Wrzesień 2007 – Kwiecień 2013
Obowiązki:
- Świadczenie wsparcia technicznego dla ponad 1000 klientów rocznie, obejmującego obsługę, konfigurację oraz administrowanie produktami Apple (macOS, iOS, iPod, iPad, iPhone, AirPort, Apple TV, Time Capsule).
- Monitorowanie problemów technicznych, eskalacja incydentów oraz utrzymywanie kontaktu z innymi działami firmy Apple, serwisami i sprzedawcami w celu zapewnienia szybkiego i skutecznego rozwiązania.
- Zapewnianie wsparcia merytorycznego nowym pracownikom w zakresie wiedzy o produktach Apple, obsługi klienta oraz korzystania z systemu wewnętrznego.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami poprzez profesjonalne i empatyczne podejście, zwiększając satysfakcję i lojalność klientów.
Doradca klienta w AVANS
Luty 2007 – Lipiec 2007
Obowiązki:
- Aktywne budowanie i konsekwentne podtrzymywanie długoterminowych relacji z klientami indywidualnymi, dbając o ich satysfakcję i lojalność.
- Skuteczne osiąganie celów sprzedażowych.
- Profesjonalne przyjmowanie reklamacji, skrupulatne zarządzanie nimi oraz rzetelne dotrzymywanie ustalonych terminów realizacji.
- Systematyczna i dokładna inwentaryzacja stanów magazynowych, zapewniająca optymalne zarządzanie zasobami i minimalizację braków.
- Estetyczne dbanie o atrakcyjny wygląd ekspozycji produktowej, tworząc przyjazne i profesjonalne środowisko zakupowe dla klientów.
- Skrupulatne przyjmowanie dostaw, dokładne sprawdzanie ich zgodności oraz rzetelna dokumentacja przyjęć.
- Ukończenie wewnętrznych szkoleń z zakresu specyfikacji produktów, nowoczesnych technik sprzedażowych oraz zaawansowanej obsługi klienta, celem ciągłego doskonalenia zawodowego i efektywności pracy.
Asystent Kierownika Działu Kas w Geant
Czerwiec 2006 – Luty 2007
Obowiązki:
- Zarządzanie zespołem pracowników w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania działu kas.
- Nadzór nad bezpośrednią obsługą klienta na dziale, w punkcie obsługi oraz przy kasie.
- Podejmowanie decyzji w sytuacjach konfliktowych z klientem oraz efektywne rozwiązywanie problemów.
- Zapewnienie przestrzegania i egzekwowania procedur kasowych.
- Dokładne rozliczanie kasjerów oraz przygotowywanie raportów.
- Współpraca z działem kasy centralnej w celu optymalizacji operacji kasowych.
- Organizowanie szkoleń z zakresu uprzejmej obsługi klienta, obługi kas i rozliczania utargu.
- Odpowiedzialność za estetykę lini kas, utrzymanie czystości oraz przestrzeganie zasad BHP.
- Otwieranie i zamykanie linii kas zgodnie z obowiązującymi procedurami sklepu.
- Podejmowanie decyzji dotyczących codziennego funkcjonowania sklepu, przestrzeganie kodeksu pracy oraz kontrolowanie czasu pracy.
Warto pomagać
Koordynator ds. Logistyki w Akademii Przyszłości
Maj 2023 – obecnie
Obowiązki:
- Rekreutacja i koordynowanie zespołem specjalistów ds. wdrożeń;
- Współpraca z innymi koorydynatorami ds. wdrożeń w ramach pionu;
- Dbanie w raz z koordynatrorem ds. logistyki nad poprawnością organizacji wdrożeń dla wolonotariuszy;
- Dbanie o wizerunek Akademii Przyszłości jak i Szlachetnej Paczki.
- Raportowanie etapów procesu rektuacji nowych specjalistów oraz wdrożeń.
Specjalista ds. Wdrożeń w Szlachetnej Paczce
Wrzesień 2018 – Obecnie
Obowiązki:
- Współpraca z innymi specjalistami oraz koorynatorem ds. wdrożeń przy organizacji wdrożeń;
- Przekazanie nowym wolontariuszom niezbędnej wiedzy potrzebnej im do pracy – do lisatopada 2023 przeszkoliłem około 350 nowe osoby.
Koordynator ds. Wdrożeń w Szlachetnej Paczce i Akademii
Maj 2023 – Czerwiec 2024
Obowiązki:
- Rekreutacja i koordynowanie zespołem specjalistów ds. wdrożeń;
- Współpraca z innymi koorydynatorami ds. wdrożeń w ramach pionu;
- Dbanie w raz z koordynatrorem ds. logistyki nad poprawnością organizacji wdrożeń dla wolonotariuszy;
- Dbanie o wizerunek Paczki i Akademii.
- Raportowanie etapów procesu rektuacji nowych specjalistów oraz wdrożeń.
Koordynator ds. Logistyki w Szlachetnej Paczce
Czerwiec 2006 – Luty 2007
Obowiązki:
- Rekreutacja i koordynowanie zespołem specjalistów ds. logistyki.
- Współpraca z innymi koorydynatorami ds. logistyki w ramach pionu.
- Dbanie w raz z koordynatrorem ds. wdrożeń nad poprawnością organizacji wdrożeń dla wolonotariuszy.
- Dbanie o wizerunek Paczki i Akademii.
- Raportowanie etapów procesu rektuacji nowych specjalistów oraz wdrożeń.
- Organizacja wydarzeń Paczki jak np. Weekend Cudów.
- Kierowanie magazynem wspierającym dla innych województw – obługa około 2500 – 3000 tys paczek.
Gdzie zdobywałem widzę & skończone kursy
Państwowa wyższa szkoła Zawodowa im. Witelona w Legnicy
2008 – 2012
Specjalizacja: Systemy i sieci komputerowe.
Wykształcenie: Inżynier Informatyk
Nabycie umiejętności z zakresu sieci komputerowych, które obejmują przede wszystkim zaawanswoną problematykę projektowania i eksploatacji rozległych o lokalnych sieci komputerowych. Oraz zarządzania i administrowanie systemami operacyjnymii, głównie systemem Linux.
Języki
Polski – ojczysty, Angielski – fluent, Niemiecki – basic
Kursy
AWS, Docker, Administrowanie Systemem Linux, GIT, AZURE
Moje umiejetności w IT. Ciągle oczywiście powiększane!
63%
Linux
46%
CLI
75%
Docker
31%
Podman
67%
Python
43%
WordPress
53%
Windows/OS X
Pozostałe umiejętości
Umiejętności miękkie
- Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres;
- Dbałość o dobrą atmosferę i komunikację w zespole
- Komunikatywność i umiejętność pracy w grupie;
- Duża motywacja do pracy;
- Chęć do nauki i samorozwoju;
- Poszukiwanie rozwiązań .
Umiejętności twarde
- Prawo jazdy kat. B;
- Znajomość narzędzi pakietu Office, Libre Office i Google Wordspace;
- Podstawy obługi programów graficznych gimp, inkspace, photoshop oraz ilustrator.